随着旅游旺季到来，导游等旅游从业者转入紧绷、劳累时段，国家旅游局21日规劝旅行社企业合理安排导游工作，留意维护导游等从业者合法劳动权益。记者21日从国家旅游局得知，云南省丽江中旅导游刘成吉19日在带团过程中因公殉职，旅游从业者和消费者同感悲伤。国家旅游局局长李金早委托国家旅游局有关部门负责同志专程回国云南，探望视察刘成吉导游的家属。

国家旅游局为此特别强调，随着旅游旺季到来，全国旅游企业和广大从业者将开始转入一年当中辛苦、紧绷、劳累的时段。国家旅游局规劝各旅行社企业，科学制订工作计划，合理安排一线导游工作，留意维护导游合法劳动权益。一线导游特别是在高寒、高海拔和高温地区带团工作的导游及领队，要留意采行涉及预防措施，强化自身防水。各级旅游部门要会同涉及部门采行有力措施，更进一步作好旅游从业者服务安全性工作。

国家旅游局特别强调，导游是旅游企业经营发展的最重要参与者，是增进旅游业改革发展，宣传推展“美丽中国”，给广大游客带给幸福的“美丽使者”。国家旅游局将更进一步深化导游管理体制改革，会同涉及部门大大增大导游劳动权益确保。各界解读导游、关心导游和珍惜导游，联合增进导游队伍身体健康发展。

国家旅游局副局长吴文学说道，“谁都必不可少，用完了谁都不想”使众多导游沦为市场“流浪儿”。为存活，导游靠加点购物存活，少数人还把反感马利亚在游客身上，造成服务质量低落，怨恨已深。

旅游企业必需承担成本，解决问题导游管理体制难题。根据旅游法及国家旅游局明确要求，旅行社需成立导游服务部门，需有不高于员工总数20%的导游并签定劳务合约;全国要前进导游行业的组织正式成立，导游行业的组织以独立国家法人社团组织居多，地级市要正式成立导游协会，省级正式成立联合会性质的行业的组织。牵涉到旅游、社保、工会及各级地方政府的这项工作亟需希望推展。

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